Vizyonumuz Toplam Kalite Yönetimi felsefesine uygun olarak, işletmemizdeki tüm birimlerin en üstün kalite anlayışıyla, birlik ve bütünlük içinde çalışmasını sağlayarak; kaliteyi teknik güvenilirlik anlayışıyla geliştirerek paydaşlarına hizmet veren, sektöründe ülkemizin örnek gösterilen bir kuruluşu olmaktır.
- İşletmemizde müşteri memnuniyeti en ön sırada gelir, müşteri görüş ve önerilerine değer verilir.
- Sektöründe kalite ve müşteri memnuniyeti sağlamada farklılık sağlamaya çalışılır.
- Doğruluk dürüstlük hem işletme içi, hem de işletme dışında temel değerimizdir.
- Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerde memnuniyet garantisi verilir.
- Yaptığımız tüm çalışmalarda çevreye karşı duyarlı olmak esastır.
- İşletmemiz içinde ve dışında tüm insanlara karşı sevgi ve saygı göstermeye çalışılır.
- İşletmemizde tüm çalışmalar güler yüzle ve iletişim kurallarına dikkat edilerek yapılır.
- İşletmemizde hem müşterilerimizin araçları, hem de firmamızın makine ve cihazları düzenli ve titiz kullanılır.
- Vatanseverlik ve ülke insanlarımıza ayrım yapmadan sevgi duygularıyla yaklaşmak temel değerlerimizdendir.
- İşletmemizde huzur ve güven ortamının sağlanması için tüm çalışanlar gayret sarfeder. Olabilecek sorunlar doğal kabul edilerek, sürekli geliştirme anlayışı içinde düzeltilmeye çalışılır.
- Yaptığımız işi en iyi yapmaya çalışmak kurum kültürümüzle paralel gider.
Misyonumuz Kaynaklarımızı etkin kullanarak, sürekli eğitim ve gelişme anlayışını benimsemiş uzman personel ile, güvenliği ön plana çıkaran; çevreye duyarlı; müşteri isteklerini en öne alan kalite anlayışında; yenilik ve gelişmelere açık; müşteriler, çalışanlar, kuruluşlar, toplum olmak üzere tüm paydaşlarımızın beklentilerini karşılayan, sektöründe önder bir kuruluş olmaktır.
|
